Al realizar una reserva con Merccahotel LLC, usted acepta estos términos en su totalidad. Por favor léalos antes de confirmar su reserva.
1. Información de la empresa
Merccahotel LLC es una empresa registrada en el estado de Florida, Estados Unidos, que actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores hoteleros.
2. Proceso de reserva
Las reservas se procesan vía WhatsApp. La reserva queda confirmada únicamente tras recibir y verificar el pago inicial correspondiente.
3. Precios y pagos
- Precios expresados en USD o DOP según el mercado del cliente, incluyendo impuestos.
- Los precios son vigentes al momento de la cotización.
- Métodos aceptados: Zelle (EE.UU.), transferencia bancaria (RD) y tarjeta de crédito/débito (con recargo del 5%).
4. Plan de pagos en cuotas
- Disponible cuando el check-in es a más de 45 días de la fecha de la reserva.
- Pago inicial mínimo: 10% del total de la reserva.
- La última cuota debe completarse al menos 15 días antes del check-in.
- Incumplimiento de pago puede resultar en cancelación automática sin reembolso.
5. Política de cancelación
Las condiciones varían según el hotel. Al confirmar su reserva, recibirá por escrito la política específica del hotel elegido.
- Cancelaciones gratuitas: hasta la fecha límite indicada en su voucher.
- Cancelaciones con penalidad: entre 50% y 100% según el tiempo restante al check-in.
- No-show (llegada sin aviso): cargo del 100% del total.
6. Responsabilidades
Merccahotel actúa como intermediario y no es responsable por cambios operativos del hotel derivados de causas de fuerza mayor.
7. Documentación del viajero
Es responsabilidad del viajero contar con documentación vigente (pasaporte, visa si aplica). Merccahotel no asume responsabilidad por problemas derivados de documentación incompleta.
8. Modificaciones
Merccahotel LLC se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos: admin@merccahotel.com